Digitale Schadenabwicklung

Die digitale Schadenbearbeitung bringt nicht nur kürzere Bearbeitungszeiten, sondern auch eine Reduktion der Kosten und effizientere interne Prozesse. Der Sachbearbeiter wird durch die Automatisierung & Digitalisierung entlastet, und Fehler im Rahmen der Bearbeitung werden vermieden. Dadurch wird ganz automatisch die Kundenzufriedenheit durch wettbewerbsfähige Dienstleistungen gesteigert. Die Digitalisierung des Schadenprozesses ist nicht mehr aufzuhalten. Jetzt geht es nur noch darum, die besten Partner für den Weg der digitalen Transformation zu
finden.
Property€xpert hat sich auf die IT-gestützte, automatisierte Belegbearbeitung bei Schäden an Gebäuden spezialisiert. Unser Prozess umfasst alle Aspekte des digitalen Schadens: die Umwandlung von Schadendokumenten in strukturierte Datensätze, die datenbankgestützte Kostenprüfung durch Spezialisten, sowie ein detailliertes Echtzeit-Reporting. Unsere Expertenteams stimmen unsere Prüfergebnisse direkt mit den Handwerksbetrieben ab, so dass der Sachbearbeiter sich um keine weiteren Abstimmungen oder Reklamationen mehr kümmern muss.

REGULIERER EINBINDEN
PE-Reguliererportal

Mit dem Reguliererportal können nun auch Ihre Regulierer in den digitalen Schadenprozess eingebunden werden. Denn oft enthalten komplizierte und aufwändige Regulierungsfälle Gewerke, in denen eine externe Prüfung sinnvoll ist. Unsere Handwerksmeister in den verschiedenen Gewerken können Ihren Regulierern genau sagen kann, welche Forderungen berechtigt sind und welche nicht.
Über einen sicheren Login-Bereich hat jeder Regulierer Zugang zu seinen Schäden und den dazu gehörigen Belegen. Die Belege sind bereits digital auf Einzeldatenebene erfasst und geprüft. Der Regulierer erhält also nicht nur einzeln aufgeführt die Daten aus seinen Belegen, sondern auch direkt Regulierungshinweise aus der Prüfung. Die Ergebnisse können überarbeitet und  Anmerkungen gesetzt werden, die dann auch in dem Prüfbericht an den Handwerker integriert sind. So hat der Regulierer immer das „letzte Wort“.

SCHADEN-KALKULATION VOR ORT
PE-SpeedCheck

Schadenkalkulation vor Ort Mobilität und Digitalisierung sind kaum noch voneinander zu trennen. Auch im Schadenfall braucht man daher eine mobile Lösung für eine Schadenprognose. Der
SpeedCheck ist das schnellste, intelligenteste und innovativste Tool zur Kostenermittlung bei Gebäudeschäden. Die Schadenanlage und der Schadenabschluss können direkt beim ersten Kundenkontakt (One Touch) erledigt werden. Die Schadenhöhenprognose über den SpeedCheck ermittelt durch ein datenbankgestütztes Verfahren auf Basis von realen, geprüften Daten einen Regulierungsbetrag, und versetzt Sie in „Realtime“ in die Lage, dem Versicherungsnehmer und/oder Anspruchsteller ein annahmefähiges Regulierungsangebot zu unterbreiten.
Vor allem die schnelle Möglichkeit, die Kosten für Fremd- und Eigenleistung miteinander zu vergleichen und anzubieten, kommt bei den Nutzern sehr gut an. Im 3D-Modus können einzelne Räume, diverse Schadenzonen und Materialien – auch für einen Materialmix – ausgewählt werden. Durch die laufend neu eingehenden Fälle werden die Preise permanent auf Marktüblichkeit
angepasst. Bei der Aufmaßermittlung werden natürlich auch jegliche Wandöffnungen, wie Türen und Fenster berücksichtigt. Am Ende erhalten Sie eine übersichtliche Dokumentation. Der Schadenbericht kann mit den dazu gehörigen Fotos abgespeichert und versendet werden.
Typisch für ein Digitalisierungstool ist die Anwendung auch ohne Expertenwissen und Fachkenntnisse möglich. Außerdem können die internen und externen Prozess- und Bearbeitungskosten deutlich reduziert werden und die Kundenzufriedenheit durch schnelle Prozesse und kompetente Beratung und Regulierung gesteigert werden.

EINBINDUNG DES GESCHÄDIGTEN
PE-Easycheck

Die benötigten Bilder für eine optimale Beurteilung des Schadens durch einen P€-Handwerksmeister werden direkt vom Versicherungsnehmer bzw. Antragsteller erstellt und an uns übermittelt.  Innerhalb weniger Stunden erhält der Geschädigte eine detaillierte und genaue Einschätzung seines Schadens. Dann kann er direkt entscheiden, ob er eine fiktive Abrechnung bevorzugt oder zum nächsten und besten Sanierer geleitet werden möchte. Dadurch werden nicht nur Kosten für den Gutachter, Sachverständigen und Rechtsanwalt eingespart, sondern auch die kürzeren  Bearbeitungszeiten durch eine schnelle Kalkulation und digitale Kommunikation sorgen für effizientere interne Prozesse und senken die Kosten.
Die dabei entstehende Reduktion von Fehlern und die Steigerung der Qualität und Kundenzufriedenheit durch eine Regulierung innerhalb von Stunden sprechen für sich.
So mobil und digital kann Schadenabwicklung sein!