Schadenerkennung

Mit unseren Lösungen begeistern Sie Ihre Kunden mit digitalen Prozessen zur schnellen Schadenregulierung. Einige Fälle lassen sich sogar binnen kürzester Zeit komplett erledigen – mit Hilfe von fiktiven Abrechnungen.

Das bedeutet für Sie:

  • Geldersparnis durch sofortige fiktive Abrechnung
  • Unterstützung der Schadenabteilung durch digitale Prozesse
  • Hohe Kundenzufriedenheit durch einfache Anwendung
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Digitale Prozesse zur effizienten Schadenabwicklung

Ein Schaden sollte nicht nur aus Gründen der Kundenzufriedenheit schnellstmöglich behoben werden, sondern vor allem auch, um Folgeschäden zu vermeiden. Allerdings gestalten sich die Meldung und Bearbeitung von Schäden häufig noch recht umständlich und zeitaufwendig.

Mit uns als Ihrem Technologie- und Digitalisierungspartner gehört das der Vergangenheit an. Wir bieten Ihnen passende modulare Lösungen, um den gesamten Schadenregulierungsprozess deutlich schneller und effizienter abwickeln zu können. Das beginnt bereits bei der Aufnahme der Schadendaten, die mittels unserer digitalen Web-App EasyCheck direkt online durch den Kunden erfolgen kann. Ein wirksamer Schritt in Richtung Schadenmeldeprozess der Zukunft, wie wir finden.

Viele lila und blaue Kreise und Dreiecke, die gemeinsam eine dynamische Form ergeben

Schadenabwicklung leicht gemacht – mit unserem EasyCheck

Wir übernehmen im Rahmen unseres EasyChecks voll digitalisiert die komplette Schadenerkennung und weitere -bearbeitung für Sie. Ihre Kunden können ihre Schäden direkt mit dem Smartphone fotografieren und schnell und einfach über unsere Web-App erfassen.

Der Schaden wird innerhalb weniger Stunden kalkuliert und der Geschädigte erhält bei unkomplizierten Fällen direkt einen Vorschlag zur Regulierung. Bei komplexeren Fällen kann ein Handwerker aus Ihrem Partnernetzwerk empfohlen werden.

Sichern Sie sich jetzt den Schadenmeldeprozess der Zukunft, um Ihre Aufträge möglichst schnell und unkompliziert zu erledigen.

Die Vorteile des EasyChecks

Verschlankung des Prozesses

Sie sparen sich manuelle Prozesse in der Schadenerfassung, denn der Versicherungsnehmer übernimmt dies ganz einfach selbst. Und auch die Schadenregulierung kann ganz einfach direkt online erfolgen.

Signifikante Zeitersparnis

Durch die Auslagerung an die digitale End-to-End- Lösung entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und ermöglichen zusätzlich eine Schadenregulierung binnen weniger Stunden.

Höhere Kundenzufriedenheit

Ihre Versicherungsnehmer freuen sich über eine sehr schnelle und unkomplizierte Schadenregulierung.

Unsere Lösung für Ihren Prozess der Schadenerfassung

Unser Ziel ist es, Ihren Kunden innerhalb kürzester Zeit einen zuverlässig kalkulierten Regulierungsvorschlag zu unterbreiten, um sie im Schadenfall bestmöglich zu unterstützen. Dies geschieht mit Hilfe eines volldigitalisierten Schadenerfassungsprozesses in EasyCheck.

Weißes Icon, das ein Smartphone auf einem lila Hintergrund zeigt

Schadenerfassung ganz easy

Ihre Kunden erfassen die genauen Infos zum Schaden per Smartphone über unsere Web- Applikation EasyCheck. Diese leitet die Kunden Schritt für Schritt durch den unkomplizierten Prozess.

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Weißes Icon, das eine Person mit Headset zeigt, auf hellblauem Hintergrund

Schnelles Regulierungsangebot

Mittels einer Kombination aus Künstlicher Intelligenz und unseren Handwerksexperten erfolgt eine blitzschnelle Schadenhöhenabschätzung mit unmittelbarem Regulierungsvorschlag.

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Weißes Icon, das einen Bildschirm und eine Lupe zeigt, auf dunkelblauem Hintergrund

Vollständige Schadenregulierung in Rekordzeit

Ist der Kunde mit dem Regulierungsangebot einverstanden, kann eine Schadenregulierung binnen weniger Stunden komplett abgeschlossen und der Betrag ausgezahlt werden – ohne großes Zutun Ihrerseits.

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EasyCheck: Fallstudie eines Kunden

Drei Frauen sitzen mit Laptops an einem Holztisch, auf dem Tisch stehen Blumen, eine Lampe, zwei Tassen und es liegen unter anderem drei Smartphones darauf

Ausgangssituation

Die Kunden der Versicherung beschweren sich immer wieder über zu lange Bearbeitungszeiten in der Schadenregulierung, die durch die Überlastung der Sachbearbeiter und damit verbundenen Bearbeitungsstaus entstehen.

Ziel

Eine nachhaltige Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch eine deutlich schnellere Fallbearbeitung sowie eine Entlastung der Mitarbeiter durch eine Digitalisierung und Optimierung der Prozesse mit End-to-End-Lösung für den Versicherungsnehmer.

Lösung

Durch den volldigitalisierten End-to-End-Prozess bei der Schadenerfassung in EasyCheck lässt sich der Fall mit minimalem Handlungsbedarf durch den Sachbearbeiter abschließen. Dabei wird die durchschnittliche Bearbeitungszeit eines großen Teils der Schadenmeldungen auf wenige Stunden reduziert.

Einige unserer Kunden

Logo von AdmiralDirekt.de auf weißem Grund Logo von AIG Logo der Alte Leipziger Versicherung auf weißem Grund Logo der ARAG auf weißem Grund Logo der ASSEKURANZ ARNOLD GMBH auf weißem Grund Logo von Balcia Insurance auf weißem Grund Logo von Barmenia auf weißem Grund Logo der BavariaDirekt-Finanzgruppe auf weißem Grund Logo der Concordia Versicherungen auf weißem Grund Logo der CONDOR Versicherungen auf weißem Grund Logo der Debeka auf weißem Grund Logo der DEKRA auf weißem Grund Logo der DEVK Versicherungen auf weißem Grund Logo von „die Bayerische” auf weißem Grund Logo von „Die Continentale” auf weißem Grund Logo der direkt-AS GmbH auf weißem Grund Logo von DOMCURA auf weißem Grund Logo der ECCLESIA Versicherungsdienst GmbH auf weißem Grund Logo der ERGO Versicherung auf weißem Grund Logo der ERGO Direkt Versicherung auf weißem Grund Logo der EUROPA Versicherungen mit dem Claim „Versicherung pur” auf weißem Grund Logo der FEUERSOZIETÄT auf weißem Grund Logo von freeyou auf weißem Hintergrund Logo der GEV Grundeigentümer-Versicherung auf weißem Grund Logo der Gothaer auf weißem Grund Logo der GVV auf weißem Grund Logo der Hausbesitzer Versicherung auf weißem Grund Logo der helvetia Versicherung mit dem Claim „Ihre Schweizer Versicherung.” auf weißem Grund Logo der HUK-COBURG auf weißem Grund Logo der inter Versicherungsgruppe auf weißem Grund Logo der Interlloyd Versicherungs-AG auf weißem Grund Logo der Itzehoer Versicherungen Logo der Konzept und Marketing Gruppe auf weißem Grund Logo der KRUG Sachverständige GmbH Logo der LVM Versicherung auf weißem Grund Logo der Mannheimer Versicherung AG auf weißem Grund Logo der Mecklenburgischen Versicherungsgruppe auf weißem Grund Logo von mootz auf weißem Grund Logo der Nürnberger Versicherung auf weißem Grund Logo der NV-Versicherungen VVaG auf weißem Grund Logo der Öffentliche Oldenburg auf weißem Grund Logo der Öffentliche Versicherung Braunschweig Logo der OKV auf weißem Grund Logo der R+V Versicherung mit dem Claim „DIE VERSICHERUNG MIT DEM PLUS.” auf weißem Grund Logo der Rheinland Versicherungen auf weißem Grund Logo von rhion.digital auf weißem Grund Logo der Saarland Versicherungen, ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe, auf weißem Grund Logo der Sparkassen Versicherung auf weißem Grund Logo von SÜD-WEST Schadenservice auf weißem Grund Logo von uniVersa Versicherungen auf weißem Grund Logo der Versicherungskammer Bayern auf weißem Grund Logo der VGH auf weißem Grund Logo der württembergischen Versicherung mit dem Claim „Ihr Fels in der Brandung” auf weißem Grund

Unsere Expertise

Wir setzen auf die perfekte Mischung aus menschlichem Expertenwissen und künstlicher Intelligenz. Unser „Künstliche-Intelligenz-Modul (KIM)” nutzt Millionen von Daten, um Ihnen innerhalb von Sekunden zu sagen, ob ein Angebot oder eine Rechnung in Ordnung, also angemessen, ist oder nicht. Ist der Beleg unauffällig, wird er direkt zur Regulierung weitergegeben. Ist er das nicht, übergibt KIM zur Tiefenprüfung an einen unserer Handwerksexperten. Sie ist zudem in der Lage, eventuelle Einsparungen direkt zu erkennen.

Das ist aber noch lange nicht der Höhepunkt des digitalen Schadenregulierungsprozesses. Wir arbeiten täglich an neuen Wegen, um aus Schäden klüger zu werden und Ihre Prozesse noch effektiver zu machen. Gehen Sie gemeinsam mit uns!

Rebekka Amidzic, Recruiting Managerin bei PropertyExpert

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Sie haben Fragen an uns, möchten mehr über unser Angebot erfahren oder gleich mit uns durchstarten? Dann kontaktieren Sie uns jetzt ganz unverbindlich für ein kostenfreies Erstgespräch. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir Ihre Prozesse vereinfachen können. Wir freuen uns schon sehr, Sie kennenzulernen.

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Lachender Mitarbeiter von PropertyExpert mit Headset

Digitale Schadenerkennung in nur 3 Schritten

1

Erstgespräch

In einem unverbindlichen Erstgespräch lernen wir uns kennen und sprechen darüber, wie wir Sie unterstützen können.

Zwei Mitarbeiter von PropertyExpert sitzen mit Headsets vor einem Bildschirm.
2

Angebot

Nach einem Vertiefungsgespräch zu den genauen Bedürfnissen in Ihrem Unternehmen erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Fabian Kampfmann, Head of Sales – Key Account Management bei PropertyExpert, sitzt lächelnd vor einem Bildschirm.
3

Start

Nach Ihrem Go für unsere gemeinsame Zusammenarbeit richten wir Ihnen schnellstmöglich Ihren neuen, effizienten Schadenregulierungsprozess ein.

Schrift auf blauer Wand