PE Triage

Schadenbearbeitung optimieren

Klassifizierung und Priorisierung von Schäden

direkt nach Schadenmeldung

Nach Schadeneingang und Deckungsprüfung sollte es nur eine Frage geben: Wie kann der Schaden optimal für den Versicherungskunden reguliert werden?
Das neue und innovative Tool von PropertyExpert findet mit den richtigen Fragen für jeden Schaden den besten Weg zur Regulierung.

OPTIMALE KANÄLE NUTZEN

Ist eine fiktive Lösung sinnvoll?

Dann kann der Geschädigte mit dem PE EasyCheck, einer Handy-App, direkt Bilder und Schadendaten an PE schicken. Die Gebäudeexperten von PE kalkulieren dann den Schaden und geben dem Geschädigten innerhalb von Stunden einen Vorschlag zur Regulierung, den der Geschädigte annehmen oder ablehnen kann. Erste Ergebnisse zeigen: die Versicherungskunden sind begeistert!

Alternativ kalkulieren die PE Experten Kleinstschäden direkt am Telefon mit dem PE SpeedCheck und bieten einen Regulierungsbetrag an.

Gerade in Zeiten von Kumulereignissen sind schnelle Schadenabschlüsse direkt bei Anlage Gold wert.

Gesteuert oder ungesteuert?

Bei größeren Schäden kann über die „PE Triage“ ein Handwerker aus dem Partnernetzwerk empfohlen und angesteuert werden. Gerade in Zeiten, in denen man oft Wochen auf Handwerker wartet, ist ein solcher Service gerne gesehen. Mit der aktiven Steuerung von Schäden ins Partnernetzwerk geben Sie Ihrem Kunden die bestmögliche Unterstützung mit dem besten Handwerker aus seiner Region an die Hand. Ein objektives Rating bestimmt, welcher Handwerker für den Versicherungsfall der Beste ist. Die Partner kalkulieren innerhalb von 48 Stunden den Schaden und die Versicherung kann sicher sein, dass der Schaden fachgerecht repariert wird.

Ihre Vorteile

mit PE Triage

  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Regulierung innerhalb von Stunden
  • Kürzere Bearbeitungszeit durch schnelle Kalkulation & digitale Kommunikation
  • Sichere Kategorisierung und Priorisierung durch Millionen von Datensätzen
  • Highspeed i.O. Schäden – innerhalb von Sekunden eine Einstufung als i.O. bekommen
  • Echte Einsparung – Fallabschließende Regulierungsergebnisse durch vorverhandelte Vorgänge
  • Reduktion der Kosten durch Vermeidung der Beauftragung von externen Sachverständigen & Rechtsanwälten
  • Effizientere interne Prozesse durch Reduktion von Fehlern & Steigerung der Qualität
  • Hohe Transparenz durch detailliertes Reporting