Schadenbewertung

Wir sind nicht nur Experten in der Schadenerfassung, sondern auch im folgenden Step der Schadenbewertung. Denn auch der Prozess der Belegprüfung (Angebote, Rechnungen, Fotos etc.) lässt sich digitalisieren und läuft dank unserer KI bereits heute zu großen Teilen automatisiert ab. Hier setzen wir auf die perfekte Mischung aus Mensch und Maschine: Unsere zahlreichen Handwerksexperten aus 13 Gewerken sorgen für die fachgerechte Prüfung der Belege, die nach dem Check unserer KI Auffälligkeiten aufweisen.

Ihre Vorteile

  • Mehr Effizienz durch automatisierte Belegprüfung
  • Reklamationsfreie Ergebnisse durch Sachverhaltsklärung auf Augenhöhe mit dem Aussteller des Belegs (Handwerker)
  • Zeitersparnis durch digitale, strukturierte Prozesse
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Gemeinsam meistern wir die Herausforderungen der Belegprüfung

Belegprüfungen können eine echte Herausforderung sein – nicht nur, weil es zeitaufwendig ist, Angebote und Rechnungen detailliert zu überprüfen. Es braucht zusätzlich handwerkliches Fachwissen und Erfahrung, um Aufwand und Umfang eines jeden Schadenfalls wirklich fachgerecht prüfen und bewerten zu können. Dabei unterstützen wir Sie gerne – mit Hilfe unseres breit gefächerten Teams aus Handwerksexperten im Haus.

Viele lila und blaue Kreise und Dreiecke, die gemeinsam eine dynamische Form ergeben

Wir digitalisieren und automatisieren Ihre Belegprüfung

Unsere mehr als 60 Handwerksexperten haben eine ganz besondere Kollegin: unsere Künstliche Intelligenz „KIM“. Sie ist tatsächlich schon ziemlich lange an Bord, aber lernt trotzdem noch täglich dazu. Sie wird nämlich auf Basis unserer Millionen von Datensätze kontinuierlich trainiert und identifiziert treffsicher Auffälligkeiten in Angeboten und Rechnungen.

Diese Auffälligkeiten werden unseren Handwerksexperten in unserer Prüfplattform detailliert aufgeschlüsselt, damit sie mit ihrem fachlichen Sachverstand einen genauen Blick darauf werfen und Unklarheiten auf Augenhöhe mit den Belegausstellern klären können. Und hier liegt die Besonderheit unseres Systems: Wir nutzen ein ideales Zusammenspiel aus den jeweiligen Stärken von Mensch und Maschine, um optimale, reklamationsfreie Prüfergebnisse zu erzielen.

Die Vorteile der digitalisierten Schadenbewertung

Drei Männer und eine Frau in einem Büro mit einem Laptop auf einem Schreibtisch

Schlanke und strukturierte Prozesse

Durch die systematische Vorab-Prüfung unserer Künstlichen Intelligenz werden viele Prozesse automatisiert durchgeführt, die sonst manuell durch einen Sachbearbeiter erledigt werden müssten.

Frau mit braunen, langen Haaren, die sich auf einer Küchenplatte abstützt und lächelnd in ihr Smartphone in der Hand schaut

Schnelle und reklamationsfreie Ergebnisse

Die Prüfung durch die KI und unsere Handwerksexperten erfolgt in der Regel innerhalb weniger Stunden, sodass auch etwaige Unklarheiten in den Belegen meist spätestens binnen weniger Tage mit den belegausstellenden Handwerksbetrieben geklärt werden können. Durch die auf Augenhöhe zwischen den Handwerksfachleuten abgestimmten Ergebnisse sind diese zuverlässig und reklamationsfrei.

Mann mit Brille und hellblauem Hemd, der lachend einem anderen Mann die Hand gibt

Dunkelverarbeitungspotenziale

Mit Hilfe unserer KI können viele Belege mittlerweile völlig ohne menschliche Prüfung dunkelverarbeitet werden. Wenn der automatische Check keine Auffälligkeiten ergibt, werden die Belege direkt als „in Ordnung” an die Versicherung zurückgemeldet und der Schaden kann sofort reguliert werden.

Unsere Lösung für Ihre Belegprüfung

Wir haben die passenden Prozesse entwickelt, um Ihre Belegprüfung mit Hilfe unseres Sach- und Datenverständnisses einfacher, präziser und effizienter zu machen.

Weißes Icon, das eine Lupe auf lila Hintergrund zeigt

Fachliche Expertise

Unsere Architekten, Handwerker und Ingenieure sind Experten in ihren Gewerken. Mit ihrer jahrelangen Erfahrung und ihrem Fachwissen können sie objektiv beurteilen, ob die veranschlagten Positionen gerechtfertigt sind.

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Weißes Icon, das eine Person im Anzug und ein Euro-Zeichen zeigt, auf hellblauem Hintergrund

Breite Preis- und Handwerker-Datenbasis

Wir nutzen unsere Preis- und Handwerkerdatenbank als Grundlage für eine faire Sachverhaltsklärung für alle Beteiligten. Anhand dessen können wir beispielsweise Aussagen über orts- oder branchenübliche Preise treffen. Bei neuen Entwicklungen passt sich die KI selbstlernend an.

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Weißes Icon, das ein Dokument mit Knick zeigt, auf dunkelblauem Hintergrund

Nachvollziehbares Ergebnis

Sie profitieren von einem revisionssicheren Prozess und einem reklamationsfreien Ergebnis, das in einem übersichtlichen und leicht nachvollziehbaren Prüfbericht zusammengefasst wird.

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AiCheck: Fallstudien unserer Kunden

Drei Frauen sitzen mit Laptops an einem Holztisch, auf dem Tisch stehen Blumen, eine Lampe, zwei Tassen und es liegen unter anderem drei Smartphones darauf

Ausgangssituation

Bei Überlastung der Schadenabteilung verzichtet die Versicherung zugunsten kürzerer Bearbeitungszeiten ggf. auf den Prüfprozess oder stößt diesen nur im Bedarfsfall an. So bleiben unberechtigte Forderungen unaufgedeckt und es entstehen häufig zu hohe Kosten. Zusätzlich sorgt der erste Schritt der manuellen Vorselektion für große Verzögerungen.

Ziel

Alle Belege sollen „pauschal“ gecheckt werden. Berechtigte Forderungen sollen dabei direkt im Posteingang vollautomatisch erkannt und als „in Ordnung” aussortiert werden. Die tiefere Prüfung soll nur in relevanten Fällen angestoßen werden. Touchpoints mit der Schadenabteilung der Versicherung sollen reduziert und Freigabe- und Zahlprozesse optional automatisch angestoßen werden können.

Lösung

Der AiCheck identifiziert Belege mit Hilfe Künstlicher Intelligenz direkt bei Eingang treffsicher und vollautomatisch als „In Ordnung” oder als prüfrelevant – ohne manuelle Vorselektion. Nur bei Auffälligkeiten werden die Belege automatisch in die Tiefenprüfung an die Handwerksexperten von PropertyExpert weitergeleitet. Die Versicherung erhält einen übersichtlichen Prüfbericht und kann damit direkt die Regulierung anstoßen.

Einige unserer Kunden

Logo von AdmiralDirekt.de auf weißem Grund Logo von AIG Logo der Alte Leipziger Versicherung auf weißem Grund Logo der ARAG auf weißem Grund Logo der ASSEKURANZ ARNOLD GMBH auf weißem Grund Logo von Balcia Insurance auf weißem Grund Logo von Barmenia auf weißem Grund Logo der BavariaDirekt-Finanzgruppe auf weißem Grund Logo der Concordia Versicherungen auf weißem Grund Logo der CONDOR Versicherungen auf weißem Grund Logo der Debeka auf weißem Grund Logo der DEKRA auf weißem Grund Logo der DEVK Versicherungen auf weißem Grund Logo von „die Bayerische” auf weißem Grund Logo von „Die Continentale” auf weißem Grund Logo der direkt-AS GmbH auf weißem Grund Logo von DOMCURA auf weißem Grund Logo der ECCLESIA Versicherungsdienst GmbH auf weißem Grund Logo der ERGO Versicherung auf weißem Grund Logo der ERGO Direkt Versicherung auf weißem Grund Logo der EUROPA Versicherungen mit dem Claim „Versicherung pur” auf weißem Grund Logo der FEUERSOZIETÄT auf weißem Grund Logo von freeyou auf weißem Hintergrund Logo der GEV Grundeigentümer-Versicherung auf weißem Grund Logo der Gothaer auf weißem Grund Logo der GVV auf weißem Grund Logo der Hausbesitzer Versicherung auf weißem Grund Logo der helvetia Versicherung mit dem Claim „Ihre Schweizer Versicherung.” auf weißem Grund Logo der HUK-COBURG auf weißem Grund Logo der inter Versicherungsgruppe auf weißem Grund Logo der Interlloyd Versicherungs-AG auf weißem Grund Logo der Itzehoer Versicherungen Logo der Konzept und Marketing Gruppe auf weißem Grund Logo der KRUG Sachverständige GmbH Logo der LVM Versicherung auf weißem Grund Logo der Mannheimer Versicherung AG auf weißem Grund Logo der Mecklenburgischen Versicherungsgruppe auf weißem Grund Logo von mootz auf weißem Grund Logo der Nürnberger Versicherung auf weißem Grund Logo der NV-Versicherungen VVaG auf weißem Grund Logo der Öffentliche Oldenburg auf weißem Grund Logo der Öffentliche Versicherung Braunschweig Logo der OKV auf weißem Grund Logo der R+V Versicherung mit dem Claim „DIE VERSICHERUNG MIT DEM PLUS.” auf weißem Grund Logo der Rheinland Versicherungen auf weißem Grund Logo von rhion.digital auf weißem Grund Logo der Saarland Versicherungen, ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe, auf weißem Grund Logo der Sparkassen Versicherung auf weißem Grund Logo von SÜD-WEST Schadenservice auf weißem Grund Logo von uniVersa Versicherungen auf weißem Grund Logo der Versicherungskammer Bayern auf weißem Grund Logo der VGH auf weißem Grund Logo der württembergischen Versicherung mit dem Claim „Ihr Fels in der Brandung” auf weißem Grund

Unsere Expertise

Wir setzen auf die perfekte Mischung aus menschlichem Expertenwissen und künstlicher Intelligenz. Unser „Künstliche-Intelligenz-Modul (KIM)” nutzt Millionen von Daten, um Ihnen innerhalb von Sekunden zu sagen, ob ein Angebot oder eine Rechnung in Ordnung, also angemessen, ist oder nicht. Ist der Beleg unauffällig, wird er direkt zur Regulierung weitergegeben. Ist er das nicht, übergibt KIM zur Tiefenprüfung an einen unserer Handwerksexperten. Sie ist zudem in der Lage, eventuelle Einsparungen direkt zu erkennen.

Das ist aber noch lange nicht der Höhepunkt des digitalen Schadenregulierungsprozesses. Wir arbeiten täglich an neuen Wegen, um aus Schäden klüger zu werden und Ihre Prozesse noch effektiver zu machen. Gehen Sie gemeinsam mit uns!

Rebekka Amidzic, Recruiting Managerin bei PropertyExpert

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Sie haben Fragen an uns, möchten mehr über unser Angebot erfahren oder gleich mit uns durchstarten? Dann kontaktieren Sie uns jetzt ganz unverbindlich für ein kostenfreies Erstgespräch. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir Ihre Prozesse vereinfachen können. Wir freuen uns schon sehr, Sie kennenzulernen.

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Lachender Mitarbeiter von PropertyExpert mit Headset

Digitale Schadenregulierung in nur 3 Schritten

1

Erstgespräch

In einem unverbindlichen Erstgespräch lernen wir uns kennen und sprechen darüber, wie wir Sie unterstützen können.

Zwei Mitarbeiter von PropertyExpert sitzen mit Headsets vor einem Bildschirm.
2

Angebot

Nach einem Vertiefungsgespräch zu den genauen Bedürfnissen in Ihrem Unternehmen erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Fabian Kampfmann, Head of Sales – Key Account Management bei PropertyExpert, sitzt lächelnd vor einem Bildschirm.
3

Start

Nach Ihrem Go für unsere gemeinsame Zusammenarbeit richten wir Ihnen schnellstmöglich Ihren neuen, effizienten Schadenregulierungsprozess ein.

Schrift auf blauer Wand